Региональный оператор сообщает об изменении тарифа.
Лица, пользующиеся жилым помещением, должны оплачивать жилищные и коммунальные услуги, которые включают в себя: электроэнергию, газоснабжение, водоснабжение и услуги Регионального оператора по обращению с ТКО.
Общая стоимость услуг по обращению с ТКО определяется как произведение двух составляющих: норматива накопления и действующего тарифа. Доля стоимости услуги по обращению с ТКО для жителей многоквартирных домов составляет не более 5 % и не более 7 % для проживающих в индивидуальных домах.
Региональный оператор информирует об изменении тарифа за услуги по обращению с ТКО на основании приказа Службы по государственному регулированию цен и тарифов Калининградской области от 16 декабря 2020 г. № 124-05окк/20 с. С 01 июля 2021 г. цена за услуги по обращению с ТКО составит 523,37 руб. за куб. метр. Однако, даже с учетом увеличения тарифа, обе составляющие услуги по обращению с ТКО остаются одними из самых низких по Северо-Западному Федеральному округу, что свидетельствует об оптимизированных затратах на всех стадиях обращения с ТКО.
Напоминаем о необходимости оплаты услуг до 10 числа месяца, следующего за расчетным.
С действующими нормативами и тарифами Вы можете ознакомиться на официальном сайте Регионального оператора http://esoo39.ru.
Итоги розыгрыша
Дорогие друзья!
Региональный оператор подвел итоги розыгрыша!
11 июня 2021 года с помощью рандомайзера You to Gift были определены три победителя!
Ими стали:
– @gloria_cali.life;
– @inga.edunova1;
– @alexkurkinykt;
С победителями розыгрыша свяжемся через директ и пригласим для вручения призов!
Мы поздравляем наших победителей и благодарим всех за участие!
#региональныйоператор #ГПКОЕСОО #Калининградскаяобласть #отходы #ТКО #розыгрыш #розыгрышГПКОЕССО
Как правильно подать заявку на заключение договора на вывоз ТКО с ГП КО «ЕСОО».
Для заключения договора с региональным оператором потребители заполняют заявку в формате XLS с приложением документов согласно перечню, указанному в заявке для потребителей. Заполненная заявка распечатывается и подписывается уполномоченным лицом, при необходимости скрепляется оттиском печати. Потребитель направляет заявку в адрес регионального оператора любым из удобных способов:
— почтовым отправлением по адресу: г. Калининград, ОПС 236035, а/я 5372;
— путем предоставления на бумажном носителе в наши центры обслуживания клиентов по адресам, указанным на нашем сайте в разделе «Контакты».
Форма заявки размещена на официальном сайте ГП КО «ЕСОО» http://new.esoo39.ru.
По всем возникающим вопросам, в том числе о порядке заключения договора с региональным оператором, наши специалисты готовы ответить по номерам телефонов, указанным на нашем официальном сайте в разделе «Контакты», а также на очной консультации в наших центрах облуживания клиентов.
Прошла очередная встреча работников Регионального оператора с жителями Калининградской области
28 мая 2021 года в здании администрации муниципального образования «Черняховский городской округ» прошла очередная встреча работников ГП КО «ЕСОО» с жителями Калининградской области. Напомним, такие встречи в последнее время проводятся работниками Регионального оператора при организационной поддержке органов местной власти в связи со сменой поставщиков услуг по расчету начислений, приему оплаты и доставке квитанций за услугу по обращению с ТКО.
Переход на расчет начислений и прием платежей с помощью программных продуктов ООО «РИВЦ «Симплекс» привел к тому, что у жителей возник ряд вопросов, которые Региональный оператор постарался разъяснить на данном совещании.
Чтобы оплатить коммунальную услугу по обращению с ТКО необходимо:
в терминале «Сбербанк» или в мобильном приложении «Сбербанк»:
1) зайти в раздел «Платежи» («Коммунальные платежи», «Квартплата»);
2) в поле «Поиск» указать «Симплекс» (если поле «РИВЦ СИМПЛЕКС» не вышло автоматически);
3) выбрать «РИВЦ Симплекс»;
4) выбрать «РИВЦ Симплекс Услуги по обращению с ТКО — ЕСОО»;
5) «Тип квитанции» выбрать 1 — ТЕКУЩАЯ КВИТАНЦИЯ;
6) в поле «код УК» ввести 0 или 1;
7) ввести свой лицевой счет, подтвердить и оплатить.
При возникновении любых затруднений при оплате услуги или обнаружении некорректных данных в платежных документах следует:
— воспользоваться «Формой обращения граждан» на официальном сайте ГП КО «ЕСОО» http://new.esoo39.ru/;
— позвонить по телефону горячей линии 8 (4012) 31-07-30 или по телефонам Центров обслуживания клиентов, указанных во вкладке «Контакты» на официальном сайте ГП КО «ЕСОО».
По вопросам недоставки квитанций, необходимо сообщать на горячую линию АО «Почта России» — филиал УФПС Калининградской области – 8 (4012) 643-585. Кроме того, Региональный оператор призывает уделять больше внимания нашим страничкам в социальных сетях: там все информационно-разъяснительные материалы представлены в простом и удобном виде.
Региональный оператор разъясняет о преимуществе электронного сервиса ГП КО «ЕСОО»!
На официальном сайте ГП КО «ЕСОО» http://new.esoo39.ru/ во вкладке «Форма обращения граждан» предоставлена возможность отправки обращения в удобное для потребителя время, без очередей, из дома или офиса, используя при этом только телефон или компьютер.
Электронное обращение существенно сокращает время рассмотрения обращения и ответа на него.
Обращение посредством электронного сервиса Регионального оператора – это просто и быстро, а сэкономленное время можно потратить на проведение семейного досуга и отдыха в окружении родных и близких!
В соответствии с пунктом 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации за несвоевременную или частичную оплату коммунальной услуги по обращению с ТКО предусмотрена уплата пени
— в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации за каждый день просрочки начиная с 31 дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты;
— в размере 1/130 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации за каждый день просрочки начиная с 91 дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты.
Во избежание дополнительных затрат, ГП КО «ЕСОО» рекомендует проверить состояние своего лицевого счета и погасить имеющуюся задолженность.
Встреча с населением и представителями бизнеса в г. Пионерский
Пионерский городской округ стал очередным местом встречи сотрудников ГП КО «ЕСОО» с потребителями услуги по обращению с ТКО. Встреча 02.06.2021 организована при содействии органов муниципальной власти Пионерского городского округа и направлена на повышение информационной осведомленности жителей Калининградской области о деятельности Регионального оператора.
На встрече представитель ГП КО «ЕСОО» разъяснил жителям порядок обращения в адрес Регионального оператора для решения проблем с данными, содержащимися в квитанции, а также порядок осуществления платежей. Кроме этого, был анонсирован скорый запуск в работу сервиса «Личный кабинет» после вынужденного простоя.
Напоминаем, что по вопросам начисления платы за услугу по обращению с ТКО вы можете обратиться через систему электронных обращений, которая работает на нашем сайте http://esoo39.ru/ в разделе «Физические лица», воспользоваться ею можно, заполнив форму обращений граждан о лицевых счетах.
В случае, если у вас возникли проблемы с доставкой платежных документов, необходимо обращаться на телефон горячей линии АО «Почта России» — филиал УФПС Калининградской области: 8 (4012)643 585. Напоминаем, что данные встречи будут проходить во всех муниципальных образованиях нашего региона. Информация о предстоящих мероприятиях в других муниципальных образованиях будет размещена на официальном сайте ГП КО «ЕСОО» http://esoo39.ru/ и на нашей странице в социальной сети Instagram дополнительно.
Внимание! Вандализм на контейнерных площадках!
В рамках пилотного проекта по внедрению элементов раздельного накопления ТКО ИП Пауков О.М. для Регионального оператора осуществляет вывоз раздельно накопленных отходов с 60-ти площадок г. Калининграда.
В последнее время участились случаи кражи и порчи биг-бэгов, установленных внутри контейнеров для раздельного накопления отходов.
Региональный оператор призывает жителей и гостей региона бережно относиться к имуществу города!
Порча и кража биг-бэгов приводят к захламлению контейнерной площадки и невозможности осуществлять вывоз отходов.
Уважаемые жители Калининградской области!
Если Вы стали свидетелем вандализма на контейнерной площадке, убедительная просьба зафиксировать факт нарушения порядка при помощи фото-, видеофиксации и обратиться в полицию по факту причинения вреда и нанесения ущерба имуществу муниципального образования «Городской округ «Город Калининград»! Будьте бдительны, любите свой город, как любим его мы!
Острая проблема-нехватка контейнеров в местах накопления ТКО
Бывают случаи, когда на некоторых контейнерных площадках при ежедневном вывозе ТКО образуется переполнение контейнеров.
Зачастую это происходит вследствие установки недостаточного количества контейнеров на площадке.
Так, например, по ул. Минская, 18, ул. Князева, 23 в г. Калининграде нередко можно наблюдать переполнение контейнеров при ежедневном вывозе ТКО.
Одним из важных условий для поддержания чистоты и санитарной безопасности в населенных пунктах является правильный расчет необходимого количества контейнеров для жилых домов. В соответствии с действующим законодательством расчет производится собственником контейнерной площадки в соответствии с установленными нормами.
Согласно санитарным нормам для определения числа устанавливаемых мусоросборников (контейнеров) следует исходить из численности населения, пользующегося мусоросборниками, нормы накопления отходов, сроков хранения отходов. Расчетный объем мусоросборников должен соответствовать фактическому накоплению отходов в периоды наибольшего их образования.
Таким образом, при правильном расчете количества контейнеров для накопления ТКО, контейнерная площадка будет находиться в надлежащем состоянии.
В случае выявления нарушений действующего законодательства в части установки недостаточного количества контейнеров в местах накопления ТКО Региональный оператор оставляет за собой право обратиться в контрольно-надзорные органы для принятия мер реагирования в отношении лиц, допустивших нарушения требований к оборудованию мест (площадок) накопления ТКО, установленных санитарными нормами и правилами.
Региональный оператор призывает собственников контейнерных площадок не допускать нарушений действующего законодательства в части оборудования контейнерных площадок.
Региональный оператор организует раздельное накопление отходов в школах Калининграда
ИП Пауков О.М. @olegpaukov осуществляет для Регионального оператора @esoo39.ru сбор раздельно накопленных отходов не только с 60-ти площадок г. Калининграда, но еще с 4-х общеобразовательных учреждений г. Калининграда.
Акция по внедрению раздельного накопления отходов была организована 3 декабря 2020 года, в рамках которой на территориях общеобразовательных учреждений региональным оператором были установлены контейнеры для раздельного накопления отходов пластика, бумаги/картона и металла и вручены памятки о раздельном накоплении отходов для учащихся начальных классов.
Региональный оператор надеется, что привлечение учащихся общеобразовательных учреждений к раздельному накоплению отходов благоприятно скажется на формировании сознательного восприятия природы и бережного отношения к окружающей среде.
