РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР ПО ОБРАЩЕНИЮ С ОТХОДАМИ КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Вопросы и ответы Юридические лица Складирования ТКО в ИЖД Отходы по лицензии Центр обслуживания ФЛ Контакты ЦОК МПР
Юридические лица
Формы заявок на заключение договоров на оказание услуг по обращению с ТКО
Физические лица
Личный кабинет Заполнить форму обращений граждан о лицевом счете Заполнить форму обращений граждан по несвоевременному вывозу ТКО Сообщить о невывозе мусора через мессенджер МАКС

Юридические лица

Формы заявок на заключение договоров на оказание услуг по обращению с ТКО

Физические лица

Личный кабинет Заполнить форму обращений граждан о лицевом счете Заполнить форму обращений граждан по несвоевременному вывозу ТКО Сообщить о невывозе мусора через мессенджер МАКС
logo

Региональный оператор

ВЕДУТСЯ ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ

В связи с обновлением сайта

Государственное предприятие Калининградской области «Единая система обращения с отходами» (ГП КО «ЕСОО»)

По результатам проведения конкурсного отбора регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами и в соответствии с заключенным Соглашением статусом регионального оператора на территории Калининградской области наделено Государственное предприятие Калининградской области «Единая система обращения с отходами» (ГП КО «ЕСОО»).

Робот Макс — ваш умный помощник

Запишитесь на онлайн трансляцию через Яндекс телемост для решения вопросов с нашими специалистами "инструкция" или сообщите проблему "О невывозе мусора".

Онлайн запись Сообщить о невывозе мусора
Горячая линия по вопросам физических лиц

8 (4012) 31-07-30

Горячая линия по невывозу ТКО

8 (906) 238-78-00

Почтовый адрес и электронная почта

г.Калининград ОПС 236035, БОКС №61

secretar@esoo39.ru

Рабочее время

Понедельник, среда, пятница:

с 9:00 до 18:00

обед 13:00 до 13:45


Время работы ЦОК

Горячая линия по невывозу ТКО

8 (906) 238-78-00

Телефон

8 (4012) 310-607

Почтовый адрес и электронная почта

г.Калининград ОПС 236035, а/я №5372

secretar@esoo39.ru

Рабочее время

Понедельник — четверг:

с 9:00 до 18:00 обед 13:00 до 13:45

Пятница:

с 9:00 до 16:45 обед 13:00 до 13:45

Суббота — воскресенье: выходной

Мультсериал
«Помощники Земли»

Весёлая и изобретательная команда Помощников Земли мешает неприятному и пахучему Мусорному Монстру, который мечтает захватить мир. Некоторые взрослые и дети невольно помогают Монстру, разбрасывая мусор и не сортируя отходы как следует. Весёлый Тим и изобретательный Дим, нежная Лина и бесстрашная Рина — Помощники Земли всегда на страже. Используя свои гаджеты и суперспособности, они правильно сортируют мусор и отправляют его на переработку, помогая Земле становиться чище и здоровее

СМОТРЕТЬ

Закрытие Озёрского ЦОК

Уважаемые жители г. Пионерского!

НОВЫЕ ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ

Об утверждении графика приема граждан уп...

Все новости

Уважаемые потребители!

Приказом Службы по государственному регулированию цен и тарифов Калининградской области от 18 декабря 2025 года № 106-03окк/25, на период с 1 октября 2026 года по 31 декабря 2026 года установлен предельный единый тариф на услуги регионального оператора в размере 894,18 руб./м³ (без НДС).

Для всех категорий жителей области плата за вывоз мусора увеличится на 5, 1%.

Итоговый ежемесячный платёж будет рассчитываться по нормативу на одного человека:

🏢 Для жителей многоквартирных домов (МКД) плата составит 149,03 рубля в месяц с человека.

🏠 Для собственников индивидуальных жилых домов (ИЖД) сумма вырастет до 223,55 рубля в месяц с человека.

Изменение тарифов является частью плановой осенней индексации стоимости коммунальных услуг в Калининградской области.

Обновлённые суммы жители региона увидят в платежных документах за октябрь 2026 года.
Есть ли льготы и субсидии на услугу по о...

♻️Есть ли льготы и субсидии на услугу по обращению с ТКО в Калининградской области?

Да, в Калининградской области действуют меры государственной поддержки, позволяющие частично компенсировать расходы на оплату коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО).

📌Главное правило получения господдержки

Льготы и субсидии предоставляются органами социальной поддержки населения. Выплата поступает гражданину отдельно, а не через уменьшение суммы в платежном документе.

❗️ВАЖНО:
▫️ В квитанции за услугу по обращению с ТКО всегда указывается полная сумма, без учета льгот или субсидий.
▫️ Квитанцию необходимо оплатить полностью — в обычном порядке и в установленные сроки.
▫️ Денежная компенсация или субсидия перечисляется гражданину отдельно (на банковский счет или почтовым переводом).

Как оформить выплату?

Подать заявление на получение компенсации или субсидии можно следующими способами:
▫️ Дистанционно через портал Госуслуг;
▫️ Лично в многофункциональном центре МФЦ;
▫️ Лично в Центре социальной поддержки населения по месту жительства.

Контакты для справок и консультаций
▫️ Единый контакт-центр Правительства Калининградской области: 8 800 201 39 00 (доб. 3)
▫️ Официальный интернет-портал
БИОРАЗЛАГАЕМЫЕ МАТЕРИАЛЫ: ЧТО С НИМИ НЕ...

Кажется, всё просто: купил пакет с надписью «биоразлагаемый» и уже помог природе. Но есть нюанс! Не вся упаковка с такой маркировкой действительно безопасна для окружающей среды. Разбираемся, что скрывается за красивыми обещаниями и как сделать правильный выбор ♻️

🛍️ Почему биоразлагаемый — не всегда значит экологичный?

Некоторые пакеты и одноразовую посуду производят из обычного пластика с добавками, ускоряющими его распад под воздействием кислорода и солнечного света. Такие материалы могут быстро распадаться на мелкие фрагменты, но не исчезают бесследно. В результате образуется микропластик, который загрязняет окружающую среду.

Более того, такие изделия сложно отделить от обычного пластика при сортировке. Попадая в переработку, они могут ухудшить качество вторичного сырья.

🌿 А что насчёт компостируемой упаковки?
Здесь важно не путать два понятия:
▫️ Биоразлагаемые материалы — могут распадаться на мелкие частицы, не обязательно полностью разлагаясь в окружающей среде.
▫️ Компостируемые материалы — рассчитаны на разложение в определённых условиях с образованием компоста. Но это не значит, что их можно без последствий выбрасывать в природу или в любой контейнер.

И даже компостируемая упаковка не всегда подходит для переработки вместе с обычным пластиком. Для неё могут требоваться специальные условия и отдельная система сбора.

🔎 Как не попасться на экологический маркетинг?

Не ориентируйтесь только на надпись «эко» или «био». Изучайте маркировку и уточняйте, что именно производитель подразумевает под биоразлагаемостью и компостируемостью. Само по себе красивое обозначение ещё не гарантирует, что упаковка действительно экологична.

💚 Что действительно поможет сократить количество отходов?

Самый простой шаг — отказаться от лишней одноразовой упаковки:
👜 Берите с собой многоразовую сумку или шопер для покупок.
☕️ Приходите в кофейню со своей термокружкой.
🔁 Используйте пакеты повторно, пока они не придут в негодность.
♻️ Сортируйте отходы и сдавайте вторсырьё в соответствии с правилами приёма.

Помните: самый экологичный пакет — тот, который не пришлось покупать снова. А привычка пользоваться вещами многократно зачастую полезнее, чем замена одного одноразового изделия другим.

📚 Подробнее о биоразлагаемых материалах и особенностях обращения с ними читайте в материале на портале «Зелёный» ППК «РЭО».
Продолжаем рубрику «Вопрос – ответ»

Вопрос недели: какова периодичность вывоза ТКО и КГО?

Периодичность вывоза отходов зависит от их вида и температуры воздуха. Разъясняем основные правила.

🗑️ ТКО — твердые коммунальные отходы

К ТКО относятся отходы, которые по своим размерам могут быть размещены в стандартном контейнере:
▫️ смешанные бытовые отходы;
▫️ предметы обихода;
▫️ одежда и текстиль.

Периодичность вывоза ТКО:
▪️ при температуре +5 °С и выше — не реже 1 раза в сутки;
▪️ при температуре +4 °С и ниже — не реже 1 раза в 3 суток.

🛋️ КГО — крупногабаритные отходы
К крупногабаритным относятся отходы, размеры которых не позволяют разместить их в стандартном контейнере:
▫️ мебель;
▫️ бытовая техника;
▫️ оконные рамы и двери;
▫️ отходы от текущего ремонта.

КГО должны размещаться в специально предназначенных для них бункерах или отсеках на контейнерных площадках. В этом случае их сбор и вывоз осуществляет региональный оператор.

📍 Адреса мест накопления КГО

Периодичность вывоза КГО:
▪️ при температуре +5 °С и выше — не реже 1 раза в 7 суток;
▪️ при температуре +4 °С и ниже — не реже 1 раза в 10 суток.

Региональный оператор осуществляет сбор и транспортирование ТКО, а также несет ответственность за отходы с момента их погрузки в мусоровоз.

Отходы, оставленные вне контейнера на контейнерной площадке или за ее пределами, региональный оператор не убирает. Их уборка относится к обязанностям лица, ответственного за содержание контейнерной площадки: собственника площадки, управляющей организации, ТСЖ.

Исключение — отходы, которые просыпались непосредственно в процессе погрузки контейнера в мусоровоз. В этом случае их уборка осуществляется региональным оператором.

👉🏻Не относятся к ТКО:
❌ ртутные лампы;
❌ батарейки и аккумуляторы;
❌ строительный мусор;
❌ термометры;
❌ автомобильные шины и покрышки.

👉🏻Не относятся к КГО:
❌ кирпичи;
❌ бетон и лом;
❌ автомобильные шины и покрышки.

📞 Горячая линия АО «ЕСОО» по вопросам вывоза ТКО: 8 (9062) 38-78-00.

🤖 Сообщить о невывозе мусора можно также через мобильный чат-бот АО «ЕСОО»
Информация для бюджетных учреждений

АО «ЕСОО» начинает ежегодную кампанию по перезаключению с бюджетными учреждениями контрактов на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами на 2027 год.

Обращаем внимание руководителей бюджетных учреждений, что для этого необходимо направить в наш адрес заявление о перезаключении контракта (договора) на 2027 год.

В случае изменения банковских реквизитов, сведений о лицах уполномоченных на подписание документов, местоположении (адресах) объектов отходообразования, местах (площадках) накопления ТКО или расчетных единицах необходимо приложить соответствующие документы.

Документы можно направить:
▪️ на официальную электронную почту secretar@esoo39.ru;
▪️ почтовым отправлением по адресу: г. Калининград, ОПС 236035, бокс 61;
▪️ путем предоставления на бумажном носителе в наши центры обслуживания клиентов по адресам, указанным на нашем сайте в разделе «Контакты».

В городе Калининграде офис расположен по адресу: ул. Озерная, д. 33, время работы: понедельник - пятница с 09:00 до 18:00, без перерыва на обед.
Первые «Чистые игры» в Советске

🌿 Первые «Чистые игры» в Советске: 177,5 кг отходов собрано!

В городском парке «Якобсруэ» состоялись первые в Советске «Чистые игры» — экологическое мероприятие, направленное на формирование ответственного отношения к окружающей среде и популяризацию раздельного накопления отходов.

В мероприятии приняли участие 27 человек. Участники объединились в 6 команд и в игровом формате занимались сбором и сортировкой отходов на территории парка.

📊 Итоги первых «Чистых игр» в Советске:
👥 27 участников
🤝 6 команд
🙌 5 волонтеров
🌱 2 организатора

За время игры участники собрали 23,6 мешка отходов общим весом 177,5 кг.

♻️ Больше всего удалось собрать:
• стекла — 75 кг;
• пластика — 20,3 кг;
• металла — 10,2 кг;
• пластиковых крышечек — 3,7 кг;
• смешанного мусора — 38,3 кг.

Региональный оператор предоставил для проведения мероприятия контейнеры для раздельного накопления отходов и обеспечил вывоз собранных отходов и вторресурсов.

Специалисты Регионального оператора приняли участие в мероприятии и провели консультации по вопросам раздельного накопления отходов, рассказали о развитии этого направления в Калининградской области и ответили на вопросы участников.

Проведение «Чистых игр» в парке «Якобсруэ» имеет особое значение, поскольку территория является объектом культурного наследия местного значения и памятником природы. Подобные мероприятия позволяют не только привести общественные пространства в порядок, но и привлечь внимание к необходимости бережного отношения к окружающей среде.

Благодарим организаторов: «ТеплоСеть», «Собираем завтра» и «Чистые игры», а также всех участников и волонтеров за вклад в поддержание чистоты территории Советска.
«Чистые игры» впервые в Советске!

В городском парке «Якобсруэ» впервые пройдут «Чистые игры» - экологическая командная игра, которая объединит участников вокруг важного дела: сделать городскую территорию чище и показать, что забота о природе может быть интересной и увлекательной.

«Чистые игры» - это не обычный субботник. Команды будут соревноваться в скорости, внимательности и экологических знаниях, собирая отходы и разделяя их по фракциям. Участников также ждут игровые задания, испытания и неожиданные находки.

🤝🏻 Специалисты Регионального оператора примут участие в мероприятии: проконсультируют гостей по вопросам раздельного накопления отходов, расскажут о развитии этого направления в Калининградской области и ответят на вопросы участников.

На площадке будут установлены контейнеры для раздельного накопления пластика, бумаги, металла и стекла, чтобы участники могли сразу правильно распределять собранные отходы.

Парк «Якобсруэ» - не просто любимое место отдыха жителей Советска, но и объект культурного наследия местного значения, а также памятник природы. Поэтому особенно важно бережно относиться к его территории и сохранять ее чистой.

Приглашаем присоединиться к «Чистым играм», проверить свои экологические знания и вместе сделать Советск чище! 💚
Региональный оператор АО «ЕСОО» напомина...

✅ Региональный оператор АО «ЕСОО» напоминает жителям многоквартирных домов, индивидуальных жилых домов и садоводческих некоммерческих товариществ правила обращения с сезонными растительными отходами.

Для обеспечения чистоты и удобства транспортировки растительные остатки и смет необходимо упаковывать в прочные пакеты.

‼️Длина веток не должна превышать 70 см.

📍 Где можно разместить упакованные отходы?
Допускается складирование:
• на контейнерных площадках;
• внутри контейнеров;
• в специальных отсеках для крупногабаритных отходов (КГО).

✅ В упакованном виде растительные отходы будут вывезены специализированной техникой регионального оператора.

📞 Горячая линия АО «ЕСОО» по вопросам вывоза ТКО: 8 (9062) 38-78-00.