Актуализация информации о проживающих в платежных документах

Приложение №1

Уважаемые потребители напоминаем Вам, что предоставление сведений о проживающих Региональному оператору – это не право, а обязанность собственников, которая закреплена в Правилах предоставления коммунальных услуг (утверждены постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354).

В пункте 34(з) сказано: «Потребитель обязан информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений…».

Если в платежном документе, направляемом в Ваш адрес ежемесячно, Вы обнаружили ошибку (неверно указано ФИО, количество проживающих или применяемый норматив накопления ТКО) Вам необходимо сообщить об этом в адрес Регионального оператора с приложением подтверждающих документов любым доступным способом, указанным ниже:

— заполнив форму обращений граждан на официальном сайте esoo39.ru;

— в ГИС ЖКХ;

— направив обращение обычной корреспонденцией АО «Почта России»;

— путем личного посещения наших офисов. Своевременное предоставление актуальных данных исключит возможные неприятные последствия такие, как доначисление платы за длительный период, начисление пеней и судебные разбирательства.

Приложение №2

Должен ли собственник жилого помещения сообщать данные о проживающих гражданах:

Да, должен. В соответствии с п. 34(з) Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ №354 от 6 мая 2011 г. «Потребитель обязан информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений…».