Уважаемые потребители, в адрес Регионального оператора по обращению с ТКО ежедневно поступают сотни звонков по различным вопросам. В сферу деятельности Регионального оператора входят как расчеты и начисления по физическим и юридическим лицам, так и вопросы договорной работы, кроме этого, масса обращений поступает касательно вывоза твердых коммунальных отходов и крупногабаритного мусора, обнаружения несанкционированных свалок и переполнения контейнеров.
Чтобы каждый из этих потоков обращений поступал к нужным специалистам, нашей компанией выделены отдельные телефонные номера для каждого вопроса. Это сделано, чтобы облегчить решение проблемы как для потребителя, так и для специалистов Регионального оператора, ведь когда вопрос поступает квалифицированному специалисту времени на ответ требуется намного меньше. И наоборот, если вы позвонили и задаете вопрос работнику, который не занимается этой проблематикой, ему требуется много времени для получения консультаций у коллег, чтобы ответить вам.
Поэтому просим вас еще раз внимательно ознакомиться с информацией о контактах Регионального оператора и обратить внимание на принадлежность каждого номера телефона к направлению работы, по которому можно задать вопросы при звонке, а также на большинство вопросов вы можете получить уже готовые ответы, ознакомившись с информацией на нашем официальном сайте WWW.ESOO39.RU.
Гражданам-потребителям:
Центр обслуживания физических лиц(по вопросам расчетов
с гражданами-потребителями)
| |
Специалисты по работе с физическими лицами | |
Тел: 8 (4012) 31-07-09 | |
Тел: 8 (4012) 31-07-30 | |
Тел: 8 (981) 460-23-65 | |
Офис Багратионовский ГО, ул. Пограничная, 41А | |
Специалисты по работе с физическими лицами | Тел: 8 (981) 460-23-61 |
Офис Балтийский ГО, пр-т Ленина, 6 | |
Специалисты по работе с физическими лицами | Тел: 8 (4014) 53-75-93 |
Офис Гусевский ГО, пр-т Ленина, 50 | |
Специалисты по работе с физическими лицами | Тел: 8 (981) 460-22-13 |
Офис Зеленоградский ГО, ул. Ленина, 20 | |
Специалисты по работе с физическими лицами | Тел: 8 (40150) 3-14-59 |
Офис Краснознаменский ГО, ул. Калининградская, 92 | |
Специалисты по работе с физическими лицами | Тел: 8 (981) 460-22-85 |
Офис Мамоновский ГО, ул. Евсеева, 11 | |
Специалисты по работе с физическими лицами | Тел: 8 (981) 460-21-67 |
Офис Неманский ГО, ул. Октябрьская, 5 | |
Специалисты по работе с физическими лицами | Тел: 8 (981) 460-22-04 |
Офис Нестеровский ГО, ул. Комсомольская, 8 | |
Специалисты по работе с физическими лицами | Тел: 8 (981) 460-23-13 |
Офис Озерский ГО, ул. Советсткая, 14 | |
Специалисты по работе с физическими лицами | Тел: 8 (981) 460-22-38 |
Офис Светлогорский ГО, Калининградский пр-т, 77 | |
Специалисты по работе с физическими лицами | Тел: 8 (4015) 33-33-85 |
Офис Славский ГО, ул. Учительская, 12 | |
Специалисты по работе с физическими лицами | Тел: 8 (981) 460-20-65 |
Офис Советский ГО, ул. Школьная, 15 | |
Специалисты по работе с физическими лицами | Тел: 8 (981) 460-20-51 |
Офис Черняховский ГО, ул. Барклая де Толли, 4 | |
Специалисты по работе с физическими лицами | Тел: 8 (981) 460-24-39 |
Юридическим лицам:
Центр обслуживания юридических лицг. Калининград, ул. Космонавта Леонова, 48А. | ||
По вопросам расчетов с юридическими лицами | Тел: 8 (4012) 312-401 | |
Доб: 111 | ||
Доб: 160 | ||
Договорной отдел | Тел: 8 (4012) 312-400 |
Все потребители
по вопросам вывоза отходов и несанкционированным свалкам:
Горячая линия по вопросам вывоза ТКО |
Телефон: 8 (4012) 312-410 |