Контроль качества доставки платежных документов

13-02-2026

Сотрудники АО «ЕСОО» совместно с АО «Почта России» проводят проверку качества оказания комплекса услуг по расчету начислений, формированию, печати, изготовлению (в форме бесконвертного вложения) и доставке платежных документов потребителям 📬

3 февраля 2026 года проверочные мероприятия прошли на территории города Калининграда. Основной целью стало выявление возможных случаев недоставки платежных документов.

По итогам проверки фактов несвоевременной доставки не выявлено ✅Также была проведена проверка корректности указания фамилии, имени и отчества потребителей в платежных документах.

Кроме того, специалисты провели информационно-разъяснительную работу с жителями о важности своевременной оплаты услуг по обращению с ТКО ♻️ и рассказали о возможности получения платежных документов в электронном виде.

Реализация данных мер направлена на повышение качества и надежности доставки платежных документов для потребителей.