04-12-2025

ГП КО «ЕСОО» стремится сделать взаимодействие с жителями максимально простым и комфортным. Теперь вам не нужно тратить время на посещение офиса — все вопросы можно решить дистанционно.

На нашем сайте работает удобная форма для обращений граждан, с помощью которой вы можете сообщить о проблеме или задать вопрос в любое время суток.

⚡️ Почему это удобно?

•Экономия времени. Не нужно подстраиваться под график офиса — оставляйте обращение из любого места, где есть интернет.

•Это быстро. Заполнение формы занимает всего 5–7 минут.

•Письменный ответ. Обращение регистрируется в системе, а ответ направляется в сроки, установленные Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» — не позднее 30 дней со дня регистрации обращения.

•Прозрачность. Каждому обращению присваивается уникальный номер.

⚡️ Как оставить обращение?

1. Перейдите на сайт ГП КО «ЕСОО»

2. Выберите нужный раздел:

• «Заполнить форму обращения граждан о лицевых счетах»

• «Заполнить форму обращения граждан по несвоевременному вывозу ТКО» 

3. Заполните обязательные поля: ФИО, адрес, e-mail, телефон и суть обращения. Чем точнее и подробнее вы опишете проблему, тем быстрее мы сможем ее решить.

4. Прикрепите скан-копии или фотографии документов, необходимых для решения вопроса. 

5. Нажмите кнопку «Отправить».

👉 После отправки вы получите уведомление о регистрации обращения.