12-09-2025
Новости ГП КО «ЕСОО»
☎️ «Горячая линия» АО «ЕСОО»: как решить коммунальный вопрос быстрее
«Горячая линия» АО «ЕСОО» — самый быстрый способ получить консультацию без визита в офис. Чтобы сэкономить ваше время, мы подготовили три простых совета.
📌 1. Позвоните перед визитом в офис
Планируете личный визит в абонентский отдел? Свяжитесь с нами заранее. Операторы подскажут точный список документов для вашей ситуации. Это избавит вас от повторных поездок и поможет решить вопрос за один визит.
Во многих случаях заявление и необходимые документы можно направить через форму обращения на официальном сайте АО «ЕСОО».
🔗 Подать обращение по вопросам лицевого счета можно здесь.
🔒 2. Важная информация о безопасности данных
В целях безопасности данных операторы не меняют информацию в лицевых счетах по телефону.
Если вопрос требует внесения изменений в лицевой счет (например, смены собственника или перерасчета), необходимо подать заявление одним из удобных способов:
• лично в офисе с документами;
• через форму обращения на официальном сайте АО «ЕСОО»;
• почтой (заказным письмом).
⏳ 3. Мы ценим ваше время и просим о взаимном понимании
Время ожидания зависит от сложности текущих вопросов. Наша цель — не просто быстро снять трубку, а полностью решить проблему каждого клиента. Мы постоянно работаем над расширением линии и благодарим вас за понимание!
📞 Контакты для связи
Вопросы физических лиц (расчеты, документы):
☎️ 8 (4012) 31-07-30
🕘 ПН–ПТ с 09:00 до 18:00 (без обеда)
Проблемы с вывозом отходов:
☎️ 8 (9062) 38-78-00
Также сообщить о нарушениях вывоза ТКО можно:
🔗 через электронную форму.
📱 через MAX-бота АО «ЕСОО»
Мы всегда на связи, чтобы помочь вам!
Перед тем как отправить пластиковую бутылку, стеклянную банку, металлическую или другую упаковку в контейнер для раздельного сбора, уделите ей всего несколько секунд — освободите от остатков содержимого и при необходимости быстро ополосните водой.
Почему это важно?
♻️ Остатки пищи и напитков могут загрязнить другое вторсырье, снижая его качество и затрудняя дальнейшую сортировку.
При этом добиваться идеальной чистоты не нужно, достаточно удалить остатки содержимого.
📍 Куда сдавать вторсырье?
Адреса контейнеров и шкафов для раздельного сбора отходов размещены на интерактивной карте АО «ЕСОО».
Чем чище вторсырье поступает в контейнеры для раздельного сбора, тем выше вероятность, что оно будет успешно отсортировано и направлено на переработку. Простая привычка, которая действительно имеет значение.
Источник фото: ППК РЭО
С учетом сроков, установленных для рассмотрения Региональным оператором заявки на заключение договора на оказание услуг по обращению с ТКО, Правилами обращения с ТКО, утвержденными постановлением Правительства РФ № 293 от 07.03.2025, предусмотрены случаи, когда рассмотрение заявки может быть приостановлено.
Если в заявке отсутствуют необходимые для заключения договора сведения и (или) документы, Региональный оператор в течение 5 рабочих дней со дня получения такой заявки направляет Потребителю запрос о предоставлении недостающей информации и приостанавливает рассмотрение заявки до момента получения необходимых сведений и документов.
В связи с этим рекомендуем Потребителям, направившим заявки на заключение договора, своевременно отслеживать получение запросов от Регионального оператора.
Запрос может быть направлен:
📩 на электронную почту Потребителя, указанную в заявке;
📬 на бумажном носителе по адресу регистрации.
Запрашиваемые документы можно направить Региональному оператору с сопроводительным письмом удобным способом:
📧 электронная почта: secretar@esoo39.ru
📮 почтовым отправлением:
г. Калининград, ОПС 236035, БОКС 61
🏢 лично: в центры обслуживания клиентов по адресам, указанным на официальном сайте Регионального оператора в разделе «Контакты».
АО «ЕСОО» приняло участие в Фестивале добровольчества #МЫВМЕСТЕ
18 июля сотрудники АО «ЕСОО» приняли участие в Фестивале добровольчества #МЫВМЕСТЕ, который объединил активных жителей региона, волонтёров и представителей общественных организаций.
♻️ Среди тематических площадок фестиваля свою работу представило и АО «ЕСОО». Здесь гости могли не только узнать больше о раздельном накоплении отходов, но и проверить свои экологические знания. Для участников были подготовлены тематические игры: необходимо было правильно рассортировать «отходы» по фракциям, подобрать экологичные альтернативы привычным бытовым предметам и назвать полезные экопривычки, которые помогают сохранять окружающую среду.
📖 В рамках фестиваля участники также заполняли специальные буклеты наклейками от представленных организаций. Чтобы получить наклейку от АО «ЕСОО», необходимо было выполнить одно из экологических заданий. За активное участие каждый желающий мог получить памятный сувенир от АО «ЕСОО» в рамках беспроигрышной лотереи.
💬 Специалисты Регионального оператора консультировали посетителей по вопросам раздельного накопления отходов, рассказывали о развитии этого направления в Калининградской области и отвечали на вопросы гостей фестиваля. Для удобства участников на площадке были установлены контейнеры для раздельного накопления отходов, а большую помощь в работе площадки оказали волонтёры, которые помогали посетителям и сопровождали интерактивные активности.
💫 Благодарим организаторов @dobro39 за возможность стать частью Фестиваля добровольчества #МЫВМЕСТЕ. Такие мероприятия объединяют людей, которым небезразлично будущее нашего региона, и помогают вместе развивать экологическую культуру и добровольчество в Калининградской области.
Ошибиться при оплате может каждый. Что делать, если денежные средства были перечислены не на тот лицевой счет?
📌 Если при оплате услуги по обращению с ТКО вы ошибочно указали чужой лицевой счет, не переживайте — денежные средства можно перенести на нужный лицевой счет.
Для этого необходимо обратиться в АО «ЕСОО» с заявлением о переносе денежных средств и приложить документы, подтверждающие оплату.
Подать заявление можно:
🏢 лично в центре обслуживания клиентов;
✉️ по почте;
💻 через сайт АО «ЕСОО».
❗ Важно: обратиться с заявлением может только плательщик, указанный в платежных документах, либо его представитель по доверенности.
Если у вас остались вопросы или вы хотите подробнее ознакомиться с порядком переноса денежных средств, рекомендуем посетить раздел «Вопросы и ответы» на нашем сайте. Там собраны ответы на самые распространенные вопросы потребителей и полезная информация о предоставлении услуги.
🌊♻️От уборки к переработке: итоги акции «Вода России»
17 июля АО «ЕСОО» присоединилось к Всероссийской акции «Вода России», которая прошла на берегу реки Неман в Советске в рамках национального проекта «Экологическое благополучие».
Раздельный сбор отходов стал важной частью экологической акции. Благодаря сортировке около половины собранного объема будет направлено на переработку, что позволит вернуть ценные материалы в хозяйственный оборот.
👉🏻По итогам субботника собрано 1 м³ отходов. Среди пригодных для переработки материалов преобладал пластик, который после переработки станет вторичным сырьем для производства новой продукции.
🤝🏻Благодарим всех участников акции за неравнодушие, отзывчивость и вклад в сохранение чистоты берегов Немана! Благодаря совместным усилиям такие экологические инициативы не только делают природные территории чище, но и помогают развивать культуру раздельного сбора отходов и ответственного отношения к окружающей среде🌿
📃 В Калининградской области стартовал новый сезон сбора макулатуры в рамках всероссийской акции «БумБатл».
Участвовать могут все желающие: как семьи, так и коллективы. Бумагу принимают в детских садах, школах, вузах, колледжах, офисах компаний-участников.
♻️ В прошлом сезоне в Калининградской области собрали 87 тонн макулатуры. «Бумажная битва» это, прежде всего, экологическая акция. Для изготовления тонны бумаги требуется вырубить 25 деревьев.
💧 А каждая собранная тонна макулатуры экономит в итоге около 20 тысяч литров воды, тысячу кВт электроэнергии и сокращает выбросы углекислого газа.
Что делать, если Потребитель (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель) обнаружил в счете на оплату задолженность за услуги по обращению с ТКО?
Если Потребитель производил оплату за прошлый расчетный период, но в счете на оплату отразился долг, Потребителю необходимо проверить реквизиты Регионального оператора, указанные в платежном поручении на перевод денежных средств🔍
Бывает, что не заполнено ИНН или КПП Регионального оператора. Из-за этого денежные средства могут быть не зачислены на его расчетный счет и возвращены банком Потребителю.
Также важную роль при правильной идентификации платежа играет верное отражение назначения платежа📄
При отсутствии назначения платежа или недостаточности/некорректности информации, содержащейся в назначении платежа, необходимой для идентификации договора, на который должны быть зачтены денежные средства, платеж может быть отнесен на неопознанные платежи. В этом случае, для его розыска, Потребителю необходимо будет официально обратиться к Региональному оператору.
📞 Для решения вопроса о наличии задолженности в счете на оплату Потребителю необходимо:
🔹связаться с Отделом реализации услуг юридическим лицам АО «ЕСОО» по телефону: 8 (4012) 31-24-66;
🔹или написать соответствующее сообщение на электронную почту: oru_ul@esoo39.ru.
Если у Потребителя все же накопилась задолженность за услуги по обращению с ТКО по причинам их неуплаты, Региональный оператор предлагает следующие способы досудебного урегулирования (реструктуризации задолженности):
⏳ ОТСРОЧКА ПОГАШЕНИЯ ДОЛГА
Потребителю необходимо направить в АО «ЕСОО» заявление — гарантийное письмо о взятии обязательств по погашению долга в течение 3-х месяцев подряд – до соответствующей даты.
🤝 РАССРОЧКА ДОЛГА ПУТЕМ ЗАКЛЮЧЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ
Потребителю необходимо направить в АО «ЕСОО» заявление о рассмотрении возможности предоставления рассрочки платежей на срок до 12 месяцев.
💬 Продолжаем рубрику «Вопрос — ответ». На этой неделе отвечаем на вопрос: как определить дату начала оказания услуг?
В силу Соглашения об осуществлении деятельности по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Калининградской области от 20.06.2018, заключенного с Министерством природных ресурсов и экологии Калининградской области, и на основании лицензии № Л020-00113-39/00046034 от 26.08.2010, выданной Северо-Западным межрегиональным управлением Федеральной службы по надзору в сфере природопользования, АО «ЕСОО» приступило к исполнению обязанностей регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными услугами на территории Калининградской области с 01.01.2019.
Дата заключения договора и дополнительных соглашений к нему должна соответствовать дате, когда такой договор или дополнительное соглашение подписываются региональным оператором.
При этом срок действия договора может распространяться на периоды, предшествующие дате заключения договора, но не ранее 01.01.2019.
Это проще, чем кажется!
Не нужно сразу разбираться во всех видах вторсырья. Начните с малого - одной-двух фракций. Когда это войдет в привычку, постепенно можно расширять список.
Что можно сдавать в шкафы для раздельного сбора в Калининграде?
🟡 Пластик
• маркировка: 01 PET, 02 PE-HD, 04 PE-LD, 05 PP, 06 PS.
🔵 Бумага и картон
• картон (в том числе цветной);
• коробки и упаковка от бытовой техники, мебели и продуктов питания;
• писчая бумага;
• газеты, книги и журналы;
• втулки от бумажных полотенец;
• крафтовая бумага.
🔴Металл
• алюминиевые и жестяные банки из-под напитков, консервов и кормов для животных;
• металлические крышки;
• чистая алюминиевая фольга;
• прочие чистые металлические изделия.
🟢 Стекло
• банки и бутылки от напитков и продуктов питания;
• стеклянные емкости от косметических средств;
• битое стекло.
Как подготовить вторсырье?
💧 Освободите упаковку от содержимого и ополосните ее.
📦 Сомните пластиковые бутылки и флаконы - так они займут меньше места.
📚 Сложите картон компактно.
🏷️ Крышки и этикетки с пластиковой упаковки можно не снимать.
🍶 Стеклянные емкости также необходимо промыть и открутить металлические крышки.
Такая подготовка помогает сохранить качество вторсырья, экономит место в контейнерах и делает транспортировку более эффективной.
Где хранить дома?
Для начала подойдут обычные коробки или пакеты. Со временем вы поймете, какой объем вторсырья накапливается, и при желании сможете приобрести специальные контейнеры.
Куда сдавать?
📍 Адреса контейнеров и шкафов для раздельного сбора размещены на интерактивной карте АО «ЕСОО».
Что не принимается?
❌ Загрязненные пластиковые изделия.
❌ Изделия из смешанных и других видов пластмасс.
❌ Медицинские пластиковые изделия (шприцы, капельницы).
❌ Бытовая техника.
❌ Загрязненные предметы.
❌ Батарейки, ртутные градусники и лампы.
❌ Оконное и автомобильное стекло, витражи.
❌ Лампочки любых видов.
❌ Ламинированная посуда.
❌ Хрусталь, фарфор, керамика, зеркала.
❌ Стекла от очков и термометры.
❌ Грязные стеклянные емкости.
❌ Яичные лотки.
❌ Ламинированная бумага и упаковка.
❌ Туалетная бумага.
❌ Обои.
❌ Загрязненная макулатура (землей, маслом, жиром и другими загрязнениями).
💚 И самое важное: переработка - это не первый, а третий шаг на пути к экологичному образу жизни.
Сначала сократите потребление, затем используйте вещи повторно, и только после этого отправляйте их на переработку.
Если вещь еще может послужить, лучше подарить ее, обменять или передать тем, кому она действительно пригодится. Так пользы для окружающей среды будет еще больше.
Приглашаем на экосубботник «Вода России»
Лето — прекрасное время для заботы о природе родного края! Приглашаем всех неравнодушных и активных жителей к Всероссийской акции по очистке от мусора берегов водных объектов «Вода России» на берегах реки Неман. Мероприятие пройдёт в рамках нацпроекта «Экологическое благополучие».
📅 Когда: 17 июля 2026 года
🕚 Во сколько: сбор участников в 11:00
📍 Где: г. Советск, побережье реки Неман
🧭 Координаты точки сбора: 55.079877 с.ш., 21.911980 в.д.
🏢 Ориентир: ул. Тимирязева, 3В (у магазина «Доброцен»)
📝 Для участия в акции необходимо обязательно зарегистрироваться по одной из ссылок:
✔️с верификацией волонтерских часов (если вам нужен учет на платформе ДОБРО.РФ):
👉 Зарегистрироваться и получить часы
👉 Без учета волонтерских часов (простая форма для всех желающих)
🎒 Что взять с собой:
Защиту от клещей
Обязательно возьмите индивидуальные акарицидные (противоклещевые) средства для обработки экипировки. Безопасность превыше всего! 🕷️❌
Напитки
Воду или термос с горячим чаем/кофе в соответствии с погодой. ☕️💧
Отличное настроение!
Весь необходимый инвентарь — мешки и перчатки — организаторы выдадут на месте).
📱 Официальные ресурсы акции «Вода России»
• Сайт
• Telegram
• VK
• OK
• Дзен
Проведем этот день с пользой для себя и природы! Ждем вас!
✅ Региональный оператор АО «ЕСОО» напоминает жителям многоквартирных домов, индивидуальных жилых домов и садоводческих некоммерческих товариществ правила обращения с сезонными растительными отходами.
Для обеспечения чистоты и удобства транспортировки растительные остатки и смет необходимо упаковывать в прочные пакеты.
‼️Длина веток не должна превышать 70 см.
📍 Где можно разместить упакованные отходы?
Допускается складирование:
• на контейнерных площадках;
• внутри контейнеров;
• в специальных отсеках для крупногабаритных отходов (КГО).
✅ В упакованном виде растительные отходы будут вывезены специализированной техникой регионального оператора.
📞 Горячая линия АО «ЕСОО» по вопросам вывоза ТКО: 8 (9062) 38-78-00.
Напоминаем о необходимости своевременной оплаты услуг по обращению с ТКО.
Согласно ст. 155 Жилищного кодекса РФ, оплата жилищно-коммунальных услуг должна производиться до 15 числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом.
Обращаем внимание, что срок зачисления платежа составляет от 3 до 5 рабочих дней. Платеж считается окончательно произведенным в момент поступления денежных средств на счет Регионального оператора, поэтому платежи, оплаченные после 20-го числа месяца, отражаются в платежном документе только в следующем расчетном периоде.
❗ В случае образования задолженности АО «ЕСОО» будет вынуждено принять меры по ее принудительному взысканию.
По решению суда с должника взыскивается не только основная сумма долга, но и начисленные пени, а также государственная пошлина в размере 2 000 рублей.
Просим своевременно оплачивать услуги, чтобы избежать дополнительных расходов и мер взыскания.
Благодарим за ответственное отношение к своим обязательствам!
♻️ Видеоролики о раздельном сборе отходов теперь транслируются в общественном транспорте Калининграда
Узнать больше о раздельном сборе отходов теперь можно и во время поездки по городу 🚌📹
АО «ЕСОО» запустило трансляцию информационных видеороликов в общественном транспорте Калининграда. Они знакомят пассажиров с основными принципами раздельного сбора отходов и рассказывают о важности сортировки вторичных ресурсов.
📍 Видеоролики размещены:
🚌 в 44 городских автобусах ЛИАЗ;
🚎 в 33 троллейбусах «Синара».
Ежедневно видеоролики будут демонстрироваться на мониторах в салонах общественного транспорта, что позволит большему числу жителей познакомиться с правилами раздельного сбора отходов.
🤝🏻 Благодарим Администрацию городского округа «Город Калининград» и АО «Калининград-ГорТранс» за содействие в реализации этого проекта.
📌 Смена хозяйствующего субъекта: порядок заключения договора на обращение с ТКО
В адрес Регионального оператора поступают обращения от потребителей услуг по вопросам замены стороны в договоре или его перезаключения в случае, когда один хозяйствующий субъект прекращает деятельность по определенному адресу (объекту отходообразования), а другой начинает осуществлять деятельность по этому же адресу.
❗ В таких случаях действующий договор необходимо расторгнуть, после чего заключить новый договор на оказание услуг по обращению с ТКО путем подачи соответствующей заявки.
🏢 Напоминаем, что договор на оказание услуг по обращению с ТКО с Региональным оператором может быть заключен как собственником (арендодателем) здания (нежилого помещения), так и арендатором, если это предусмотрено договором аренды.
📝 Форма заявки размещена на официальном сайте АО «ЕСОО».
📨 Заявку на заключение договора на оказание услуг по обращению с ТКО можно направить любым удобным способом:
• на электронную почту;
• почтовым отправлением по адресу: г. Калининград, ОПС 236035, БОКС 61;
• лично, предоставив документы на бумажном носителе в центр обслуживания клиентов по адресам, указанным на сайте в разделе «Контакты».
♻️ Новый сезон Всероссийской акции по сбору макулатуры «БумБатл» стартовал!
АО «ЕСОО» выступает основным оператором по вывозу макулатуры в рамках акции на территории Калининградской области, обеспечивая своевременный сбор и дальнейшую передачу вторсырья на переработку.
«БумБатл» - это Всероссийская акция по сбору макулатуры в поддержку национального проекта «Экологическое благополучие». Ее главная цель - объединить жителей страны, сформировать культуру ответственного потребления и раздельного сбора отходов, а также внести вклад в развитие экономики замкнутого цикла.
📚 Принять участие можно в личном, семейном или коллективном зачете.
📍 Для коллективного участия (дошкольные образовательные учреждения, школы, ссузы, вузы) АО «ЕСОО» осуществляет вывоз макулатуры по адресным заявкам. Заявки принимаются по телефону: 8 (906) 218-43-18.
📍 На территории Советского городского округа, Неманского, Славского и Краснознаменского муниципальных округов вывоз макулатуры также осуществляет ИП Станюлис В.А. Телефон для приема заявок: 8 (911) 859-61-22.
📍 Для сдачи макулатуры в рамках Личного и Семейного зачета можно воспользоваться контейнерами для раздельного сбора картона АО «ЕСОО». Для участия необходимо выполнить несколько простых шагов:
✔️ Собрать макулатуру, предварительно перевязав ее.
✔️ Самостоятельно взвесить собранную макулатуру.
✔️ Выбрать удобную контейнерную площадку АО «ЕСОО», сфотографировать перевязанную макулатуру рядом с контейнером для ее сбора и поместить ее в контейнер.
✔️ Загрузить фотографию и указать вес сданной макулатуры на официальном сайте акции.
👉🏻Актуальная карта контейнерных площадок АО «ЕСОО».
Присоединяйтесь к «БумБатлу»! Каждая сданная партия макулатуры - это сохраненные природные ресурсы, снижение объема отходов и еще один шаг к экологически благополучному будущему.
✨ Дополнительно участники акции могут побороться за призы в конкурсе креативных постов в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники», рассказывая о переработке и повторном использовании бумаги, с хештегами #бумбатл, #нацпроектэкоблагополучие, #экосистема.
Сегодня отвечаем на один из самых популярных вопросов: как получать квитанции на электронную почту?
Если вы хотите отказаться от бумажных квитанций и получать их на e-mail, необходимо подать заявление.
Что потребуется:
📄 Заявление (заполняется бланк или пишется от руки). Обязательно укажите согласие на обработку персональных данных.
📧 Адрес электронной почты (желательно использовать почтовый ящик с российским доменом).
Как подать заявление?
✅ Лично — обратитесь в центр обслуживания клиентов вашего муниципального округа с необходимыми документами.
✅ По почте — отправьте заявление и копии документов через отделение АО «Почта России» по адресу: БОКС №61, г. Калининград.
✅ Через сайт — заполните электронное заявление, укажите обязательные данные и приложите необходимые документы.
После обработки заявления квитанции будут приходить на указанный вами адрес электронной почты.
🛍️14 дней, чтобы перестать приносить домой лишние пакеты: онлайн‑марафон «Беспакетность»
Когда?
С 3 по 16 июля 2026 года
Где?
Во ВКонтакте, через бота в сообществе проекта.
Как присоединиться?
Все просто! Перейдите в сообщество марафона, нажмите кнопку «Сообщение» и отправьте слово «Начать». После этого бот поможет зарегистрироваться и расскажет о дальнейших шагах.
Сколько времени займет?
Регистрация занимает около 30 секунд, а участие - не больше 5 минут в день.
Как работает марафон?
Главный помощник участников - вомбатушка Глаша, талисман марафона. Каждый день она будет:
✅напоминать взять с собой шопер или многоразовую сумку;
✅присылать небольшие интересные задания;
✅показывать личный прогресс;
✅поддерживать и помогать не бросать привычку на полпути.
В марафоне нет нотаций и страшилок про экологию. Зато есть маленькие шаги, которые легко встроить в обычную жизнь.
За два предыдущих сезона тысячи участников уже попробовали прожить 14 дней без новых пакетов и вместе провели более 126 000 «беспакетных» дней.
Почему это может быть мне полезно?
Одноразовые пакеты часто появляются дома не потому, что мы хотим их покупать, а потому что забываем взять свою сумку. Марафон помогает сделать привычку «шопер всегда с собой» автоматической. А ещё сократить количество лишнего пластика, который оказывается в урне после нескольких минут использования.
👉🏻Участие бесплатное! Присоединиться можно из любого города России.
🎁24 июля среди участников марафона состоится розыгрыш призов.
♻️Региональный оператор АО «ЕСОО» поддерживает инициативу марафона «Беспакетность» и приглашает жителей региона присоединиться к акции!
«Беспакетность» - это бесплатный онлайн-марафон от Экологического движения «РазДельный Сбор», который помогает сократить количество пакетов в доме и закрепить привычку брать с собой многоразовую сумку, а не покупать пакеты на кассе.
Подробности на сайте.
Каждую секунду в мире используют около 1 миллиона полиэтиленовых пакетов. За год это почти 5 триллионов штук.
Пакет, который служит нам в среднем 20 минут, может разлагаться 100–200 лет, постепенно превращаясь в микропластик и загрязняя почву, водоемы и окружающую среду. Ежегодно пластиковый мусор становится причиной гибели более миллиона птиц и сотен тысяч морских животных.
Но у каждого из нас есть возможность сократить количество пластиковых отходов.
🌱 Напоминаем: на территории городского округа «Город Калининград» и Светлогорского городского округа продолжается пилотный проект по раздельному накоплению отходов. Если на вашей контейнерной площадке установлены специальные шкафы, чистые полиэтиленовые пакеты и пленку можно сдавать в отсек для пластика. После сортировки они отправятся на переработку и получат вторую жизнь.
📍 Не знаете, есть ли рядом с вашим домом шкафы для раздельного сбора отходов? Найти ближайшую площадку можно на интерактивной карте
🛍 А еще самый простой способ сократить количество пластиковых отходов - по возможности отказаться от одноразовых пакетов в пользу многоразовой сумки или шопера!
Каждый пакет, который не оказался на полигоне - это небольшой, но важный вклад в сохранение окружающей среды.
Да. В соответствии с действующим законодательством все организации, на территории которых образуются твердые коммунальные отходы (ТКО), обязаны заключить договор с региональным оператором. Это требование распространяется и на садоводческие некоммерческие товарищества (СНТ).
Кто заключает договор?
Договор с региональным оператором от имени СНТ заключает председатель товарищества на основании решения правления.
Оплата услуг по обращению с ТКО осуществляется за счет членских взносов (п. 3 ч. 5 ст. 14 Федерального закона от 29.07.2017 № 217-ФЗ «О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»).
Таким образом, председатель обязан обеспечить заключение договора на обращение с ТКО в отношении отходов, образующихся на территории товарищества.
Может ли собственник заключить договор самостоятельно?
Да. Собственник жилого дома, расположенного на территории СНТ, вправе заключить прямой договор с региональным оператором на оказание услуги по обращению с ТКО.
Такое право предусмотрено Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
📌 Таким образом, законодательство предусматривает как заключение договора товариществом в отношении отходов, образующихся на территории общего пользования, так и возможность для собственников жилых домов оформить прямой договор с региональным оператором.
💬 Региональный оператор запускает новую рубрику «Вопрос – ответ», в которой будет разъяснять наиболее актуальные темы, связанные с обращением с ТКО
На этой неделе отвечаем на вопрос: можно ли сделать перерасчет платы за вывоз ТКО на время отпуска?
При временном отсутствии по месту постоянного жительства жители Калининграда и области могут оформить перерасчет и уменьшить плату за услугу по обращению с ТКО.
Условия перерасчета
• Срок отсутствия: более 5 полных календарных дней подряд (дни отъезда и приезда не считаются).
• Кто подает: собственник, зарегистрированное лицо, наниматель жилья или представитель по доверенности.
• Сроки подачи: до поездки либо строго в течение 30 дней после возвращения.
Необходимые документы
1. Базовые: документ о праве собственности, справка о количестве зарегистрированных граждан (с актуальной датой), доверенность (при необходимости).
2. Подтверждающие поездку: именные авиабилеты и посадочные талоны, либо загранпаспорт с отметками о пересечении границы (при поездке на авто/поезде), либо иные документы по Постановлению Правительства РФ № 354.
Способы подачи заявления
1. Онлайн (без визита в офис):
На сайте в разделе «Физические лица» через форму обращений граждан. Выберите тему «Временное отсутствие» и прикрепите сканы документов.
2. Лично в Калининграде:
В Центре обслуживания клиентов (ул. Озерная, 33). При себе иметь паспорт.
Пн, Ср, Пт — с 09:00 до 18:00.
(Графики областных филиалов смотрите на сайте в разделе «Контакты».)
📌 Также напоминаем, что на сайте в разделе «Вопросы и ответы» собран обширный перечень самых популярных вопросов, которые поступают специалистам Центров обслуживания клиентов АО «ЕСОО». Возможно, ответ на ваш вопрос уже есть там.
☎️ Телефон горячей линии: 8 (4012) 31-07-30.
Чат-бот АО «ЕСОО» уже работает в 6000 общедомовых чатах и помогает жителям оперативно сообщать о случаях невывоза ТКО. Информация автоматически передается региональному оператору для принятия мер.
Воспользоваться чат-ботом можно по ссылке или через кнопку «Сообщить о невывозе мусора через мессенджер МАКС» на главной странице сайта регионального оператора.
В эту пятницу, 26 июня, АО «ЕСОО» вновь поддержало Всероссийскую акцию «Вода России», которая прошла на побережье Балтийского моря в пос. Павлово (Балтийский городской округ) в рамках национального проекта «Экологическое благополучие».
Во время уборки особое внимание уделялось раздельному сбору отходов. Это помогает не только сделать побережье чище, но и направить пригодные материалы на переработку, поддерживая рациональное использование природных ресурсов.
В акции приняли участие:
🌱 сотрудники Минприроды
♻️ АО «ЕСОО»
🌿 ЕКАТ
🏛️сотрудники администрации Балтийского ГО
🏫 МБОУ СОШ № 5
🎓 МБОУ СОШ № 4 им. В.Н. Носова
⚽ МБУ ДО Спортивная школа «Балтиец»
💚 Благодаря совместным усилиям участников удалось собрать 2 м³ твердых коммунальных отходов, а часть полезных фракций отсортирована и направлена на переработку.
Такие экологические акции помогают сохранять чистоту побережья Балтийского моря и напоминают, что даже небольшой вклад каждого человека делает нашу природу чище, а регион - комфортнее для жизни и отдыха🌎♻️
Региональный оператор АО «ЕСОО» разъясняет, что в соответствии с пунктами 2 и 4 статьи 24.7 Федерального закона от 24.06.1998 №89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» все собственники ТКО обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с ТКО с региональным оператором, в зоне деятельности которого образуются ТКО и находятся места их накопления, а также оплачивать услуги регионального оператора по цене, определенной в пределах утвержденного в установленном порядке единого тарифа на услугу регионального оператора.
Чтобы оформить договор, достаточно выполнить 3 шага:
✅ Шаг 1. Заполнить заявку на заключение договора.
✅ Шаг 2. Подготовить необходимый пакет документов.
✅ Шаг 3. Направить документы в адрес АО «ЕСОО» удобным способом.
👉🏻Подробно о каждом этапе рассказываем в карточках.
Больше ответов на часто задаваемые вопросы - на сайте АО «ЕСОО».
Абитуриенты могут подать документы на образовательные программы РЭО в сфере экономики замкнутого цикла
♻️В российских вузах стартовала приемная кампания 2026/2027 учебного года. С 20 июня абитуриенты могут подать документы на программы бакалавриата и магистратуры в сфере обращения с отходами и экономики замкнутого цикла, разработанные при участии экспертов Российского экологического оператора. Полный перечень программ можно найти в каталоге образовательных продуктов РЭО.
♻️В нем представлено шесть программ бакалавриата и 22 программы магистратуры. Для них предусмотрено 786 мест, из которых 397 — бюджетные.
♻️Выпускники школ и колледжей могут поступить на программы бакалавриата в Калининградский государственный технический университет, Росбиотех, Российский университет транспорта и Российский экономический университет им. Г. В. Плеханова.
♻️Подать документы в вузы можно лично, через сайты образовательных организаций, по почте или с помощью сервиса «Поступление в вуз онлайн» на портале «Госуслуги». Сроки завершения приема документов, перечень вступительных испытаний и условия зачисления необходимо уточнять в выбранном вузе.
Приглашаем на субботник «Вода России» 🌊🧹
Лето — прекрасное время для заботы о нашей уникальной природе! Приглашаем всех неравнодушных жителей и гостей Калининградской области присоединиться к Всероссийской акции по очистке от мусора берегов водных объектов «Вода России».
📅 Когда: 26 июня 2026 года (пятница)
🕙 Во сколько: сбор участников в 10:00
📍 Где: побережье Балтийского моря, пос. Павлово (Балтийский ГО)
🧭 Координаты точки сбора: 54.709340 с.ш., 19.937089 в.д. (ориентир — ул. Бурденко, 7)
Мероприятие пройдет по инициативе Минприроды России в рамках федерального проекта «Вода России» национального проекта «Экологическое благополучие».
📝 Для участия в акции необходимо обязательно зарегистрироваться по одной из ссылок:
✔️С верификацией волонтерских часов (для тех, кому нужен учет на добро.рф):
👉 Зарегистрироваться и получить часы
✔️Без учета волонтерских часов (простая форма для всех желающих)
🎒 Что взять с собой:
1. Защиту от клещей. Обязательно возьмите индивидуальные акарицидные (противоклещевые) средства для обработки! 🕷️❌
2. Напитки: Воду или термос с горячим чаем/кофе в соответствии с погодой.
3. Отличное настроение!
✔️Весь необходимый инвентарь — мешки и перчатки — организаторы выдадут на месте.
Проведем этот день с пользой для себя и Балтики! До встречи на берегах добрых дел!💙
Многие предметы мы используем всего несколько минут, а затем выбрасываем. Сократить количество отходов можно с помощью простых привычек - заменить одноразовые вещи многоразовыми аналогами.
🛍️ Шопер вместо пластикового пакета - прочный и удобный помощник для покупок.
☕ Многоразовая кружка вместо одноразового стаканчика - для любимых напитков навынос.
💧 Бутылка для воды вместо одноразовой пластиковой тары - практичное решение на каждый день.
🥕 Авоська или многоразовые мешочки вместо фасовочных пакетов - удобный выбор для овощей и фруктов.
🌱Небольшие изменения в повседневных привычках помогают сокращать количество отходов и бережнее относиться к ресурсам.
*Источник фото ППК РЭО
Почему владельцам частных домов в Калининградской области важно проверить статус договора на вывоз мусора
Многие жители нашего региона, построив или купив собственный дом, погружаются в приятные хлопоты по благоустройству и не всегда успевают вовремя разобраться в тонкостях коммунальных платежей. Одной из самых частых «забытых» тем становится оформление отношений с региональным оператором по обращению с ТКО. На сегодняшний день в Калининградской области многие собственники домов ИЖС еще не закрепили эти отношения официально, что зачастую происходит не из-за желания нарушить закон, а из-за простого незнания правил. Однако такое промедление может привести к неожиданным долгам и правовым сложностям.
⚖️Что говорит закон?
Согласно ст. 153 Жилищного кодекса РФ, обязанность по оплате коммунальных услуг возникает у собственника с момента регистрации права на жилье. Услуга по обращению с ТКО является обязательной, как свет или вода. Даже если «бумажный» договор не подписан, он считается заключенным на условиях публичной оферты.
Чем грозит отсутствие договора:
• Доначисления: счет могут выставить сразу за весь период владения домом.
• Судебные издержки: при взыскании долга через суд придется оплатить еще и пени с госпошлиной.
• Экологические риски: официальный договор - единственный гарант того, что мусор попадет на полигон, а не в ближайший лес.
Что делать собственнику?
Чтобы избежать финансовых претензий, стоит заранее направить данные региональному оператору. Для этого понадобятся:
1. Паспорт собственника.
2. Выписка из ЕГРН.
3. Справка о количестве проживающих
Своевременное приведение документов в порядок позволит вам спокойно наслаждаться жизнью в собственном доме, не опасаясь внезапных финансовых претензий.
В рамках плановой работы по развитию системы ТКО специалисты АО «ЕСОО» провели рабочие совещания в Багратионовском муниципальном округе, Мамоновском и Ладушкинском городских округах.
С представителями органов местного самоуправления, управляющих организаций и перевозчиков отходов рассмотрены вопросы актуализации реестров мест накопления ТКО, совершенствования инфраструктуры контейнерных площадок, организации накопления КГО, а также соблюдения требований действующего законодательства в сфере обращения с отходами.
Особое внимание уделено вопросам содержания мест накопления ТКО, своевременного вывоза отходов, уборки древесно-кустарниковой растительности и исключения случаев складирования отходов, не относящихся к ТКО, на контейнерных площадках.
По итогам выездов проведены осмотры площадок для накопления КГО и определены дальнейшие направления совместной работы по повышению эффективности системы обращения с отходами на территориях муниципальных образований.
Конструктивное взаимодействие с муниципалитетами позволяет своевременно выявлять проблемные вопросы и принимать решения, направленные на обеспечение надлежащего санитарного состояния населенных пунктов и повышение качества коммунальной услуги по обращению с ТКО.
♻️17 июня мы поздравляем всех работников сферы обращения с твердыми коммунальными отходами с профессиональным праздником!
Ваш труд имеет огромное значение для обеспечения экологической безопасности, санитарного благополучия и комфортной жизни людей. Благодаря вашему профессионализму, ответственности и ежедневной работе города и населенные пункты становятся чище, а окружающая среда — безопаснее и благоприятнее для будущих поколений.
🤝🏻Спасибо за ваш вклад в развитие отрасли и улучшение качества жизни людей.
Желаем крепкого здоровья, благополучия, новых профессиональных достижений и успехов во всех начинаниях. Пусть результаты вашей работы всегда будут заметны и востребованы!
🕊️ 12 июня мы отмечаем День России - праздник, который объединяет всех, кто любит свою страну, гордится ее историей, культурой и достижениями.
Для каждого из нас Россия начинается с родного дома, семьи, близких людей и мест, которые дороги сердцу. Именно из этих простых и важных ценностей складывается сила и единство нашей страны.
В этот праздничный день желаем вам крепкого здоровья, счастья, благополучия, уверенности в завтрашнем дне и новых успехов во всех начинаниях. Пусть в каждом доме царят мир, согласие и тепло, а любовь к родной земле вдохновляет на добрые дела и новые свершения.
С Днём России! 🇷🇺
*Изображение взято из открытых источников сети Интернет
