Дистанционный способ решения вопросов по обращению с твердыми коммунальными отходами стал наиболее популярным среди потребителей.

В числе основных преимуществ интернет – приемной отмечают:

• удобство – доступ к сервису можно получить с любого устройства, подключенного к интернету;

• безопасность – отсутствие прямого контакта с людьми, так актуальное в последнее время. С целью предотвращения распространения коронавирусной инфекции министерством здравоохранения рекомендовано уменьшение очного общения и пребывания в местах скопления людей;

• экономия времени.

Для использования дистанционным сервисом, необходимо:

• зайти на сайт ГП КО «ЕСОО»;

• в разделе «Физические лица» выбрать – заполнить форму обращений граждан о лицевых счетах;

• заполнить данные (Ф.И.О, контактный телефон и электронная почта);

• указать тему и суть обращения (при необходимости приложить сканы документов);

• подтвердить согласие на обработку персональных данных (информация хранится с соблюдением требований Российского законодательства);

• кликнуть «Отправить обращение»;

• ожидать ответ на указанный электронный адрес в течение 30 дней.

Таким образом, обеспечивается максимально удобное для потребителей взаимодействие с Региональным оператором.